מידע על משלוח ומשלוח
Hammadler.com מסוגל לשלוח מוצרים לכל נקודה בטורקיה ובעולם. כמובן, שימו לב שיש הגבלות חוקיות על חלק מהמוצרים וחלק מהמוצרים אינם ניתנים למשלוח בינלאומי.
השווקים העיקריים שאנו משרתים מחוץ לטורקיה הם TRNC, אזרבייג'ן, גאורגיה, סוריה, לבנון, ירדן, ערב הסעודית, מדינות האיחוד האירופי, עיראק, מקדוניה ואלבניה. אנא התקשר אלינו לקבלת מידע מפורט יותר.
כמה עולים דמי משלוח עבור ההזמנות שלי?
עלויות המשלוח משתנות בהתאם לנפח ולמשקל הכולל של הפריטים בהזמנה שלך ולאן הם יישלחו.
במקום לחשב אותם אחד אחד, אנא הכנס את הפריטים שברצונך לקנות לעגלת הקניות שלך ולאחר מכן לחץ על כפתור ההזמנה המלאה בעגלת הקניות שלך.
את עלות המשלוח תוכלו לראות בעמוד "מידע חשבונית ומשלוח" שייפתח. 
איך אנחנו מבצעים את המשלוחים שלנו?
המשלוחים מתבצעים בעצם באמצעות שני ערוצי לוגיסטיקה עיקריים ב-Ham Maddeler.com: חברות מטען ומחסנים.
חברות מטען מספקות בדרך כלל את איכות השירות המהירה והגבוהה ביותר עבור מוצרים עד 100 ק"ג ומועדפות על ידי לקוחותינו. עבור הזמנות של 100 ק"ג ומעלה, המחסנים מציעים את העלות המשתלמת ביותר.
חברת המחסן, לעומת זאת, נקבעת יחד עם הלקוח שלנו, בהתאם לאזור אליו יתבצע המשלוח והמחירים. לשם כך, לאחר שתשלים את ההזמנות שברצונך לשלוח עם המחסן, יתקשר אליך מומחה לוגיסטי, יעביר אליך את החלופות העדכניות ויציע לך את אפשרות המחסן המתאימה ביותר, והמשלוח שלך יתממש עם חלופת המחסן. שאתה מאשר.
הנה כמה מחלופות המשלוח המיוחדות שלנו:
תשלום בדלת: בזמן שהמוצרים שרכשת מועברים אליך על ידי חברת המטענים שלנו, נגבית גם עמלת החשבונית. הוא מוצג ככלי תשלום חלופי להעברה בנקאית עבור לקוחותינו שאינם רוצים לשלם בכרטיס אשראי. (יש תוספת תשלום.)
איך מתחיל תהליך המשלוח?
ישנו שלב אישור על מנת להבטיח את בטיחות הקניות בכל ההזמנות שבוצעו באתר שלנו. בהתאם לשיטת התשלום המועדפת עליך בעת יצירת הזמנתך, המחלקה הרלוונטית שלנו מקבלת את אישור הזמנתך וההזמנה שלך נכנסת לתהליך הכנה .
תהליך הכנת ההזמנה שלך:
- עם שיקוף סכום ההזמנה לחשבונות הבנק שלנו, בהזמנות שלך ששילמת בהוראת כסף/העברה בנקאית,
- עם השלמת בדיקת האבטחה של כרטיס האשראי ואישור ההוצאה, עבור הזמנות שלך ששולמו בכרטיס אשראי,
- זה מתחיל באישור ההזמנה על ידי שירות הלקוחות שלנו עבור התשלום שלך בהזמנות בדלת.
זמן משלוח ומידע על מלאי:
תקבל הודעה אם תקופת האספקה של המוצרים בהזמנתך מתארכת או לא ניתן לספק. עבור מוצרים שיש להם בעיות באספקתם, ניתן לבקש החזר על התשלום או להמתין לאספקת המוצר.
כמה ימים ייקח לך לאחר שליחת ההזמנה שלך?
לאחר שההזמנה שלך מתקבלת מחברתנו על ידי חברות המטען, היא בדרך כלל מגיעה למרכז העיר שלך תוך יום או יומיים. אם כתובת המשלוח שלך אינה מרכז עיר, זה עשוי לקחת מספר ימים יותר.
אתה יכול לבדוק את הרשימה למטה בכמה ימים ההזמנה שלך תגיע לעיר המשלוח בתנאים רגילים:
- ערים עם מטען המגיע ביום אחד:
אדפזארי, אפיון, אנקרה, אנטליה, איידין, באליקסיר, ביליצ'יק, בולו, בורדור, בורסה, קנקלה, דניזלי, דיז'ה, אדירנה, אסקיסהיר, איספרטה, איסטנבול, איזמיר, איזמיט, קוטהיה, מניסה, מוגלה, תקירדאג, אושאק,
- ערים עם מטען המגיע תוך יומיים:
Adana, Adıyaman, Ağrı, Aksaray, Amasya, Ardahan, Artvin, Bartin, Batman, Bayburt, Bingöl, Bitlis, Çankırı, Çorum, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Giresun, Hatayrırıa, Gümührır, Karabuk, Karaman, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kırıkkale, Kirklareli, Kirsehir, Kilis, Konya, Malatya, Mardin, Mersin, Mus, Nevsehir, Nigde, Ordu, Osmaniye, Rize, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Sanliurfa, Sirnak, Tokat, Trabzon, Tunceli, Van, Yozgat, Zonguldak
- הזמנות מ-TRNC נמסרות תוך שבוע.
עבור מדינות אחרות, זמני האספקה משתנים, נא להתייעץ עם שירות הלקוחות שלנו כדי לברר כמה ימים ניתן לבצע משלוח לארץ מגוריכם.
לאחר השלמת ההזמנה באתר Hammaler.com, תוכל לעקוב אחר מצב ההזמנה שלך מתפריט המשתמש שלך.
עם שליחת הזמנתך, יישלח אליך גם דואר אלקטרוני ו-SMS, לאיזה מטען נשלחה הזמנתך, מספר הזמנת האינטרנט ומספר המעקב אחר המטען.
תוכל לבצע בירור על ידי הקלדת מספר הזמנת האינטרנט שלך בתיבת החיפוש של תפריט מעקב מטענים בעמודה השמאלית של Ham Maddeler.com.
מספר הזמנה באינטרנט ומספר מעקב משלוח הם שני מספרים שונים.
בעוד שאתה יכול להשתמש במספר הזמנת המטען שלך עבור פניות מטען ובסניף המטען באתר Hammaler.com, אתה יכול להשתמש במספר מעקב המטען שלך רק בעת יצירת קשר עם המטען.
מסיבה זו, ניתן לך מספר הזמנה באינטרנט, לא מספר מעקב אחר מטען, באתר Ham Maddeler.com.
אתה יכול לבצע בירורים על ידי הקלדת מספר הטלפון שלך (לא אפס בהתחלה) בתיבת החיפוש של תפריט מעקב אחר מטענים ב-Ham Maddeler.com, עבור ההזמנות שלך שבוצעו בטלפון.